Warum wir die Lampen für das Badezimmer durch „die Folterkammer“ schicken
Seien wir ehrlich: Badezimmer sind eine Qual für Elektronikgeräte. Es herrscht starker Dampf, extrem hohe Temperaturschwankungen – und die Feuchtigkeit haftet an allem fest.
Wenn es im Quarztubus einen winzigen Spalt gibt oder der Anschluss zu rosten beginnt, ist die Lampe kaputt. So einfach ist das. Wir wollen nicht raten, wie lange eine Lampe noch funktionieren wird. Stattdessen versuchen wir zunächst, sie im Labor zu testen.
Der Kampf gegen Feuchtigkeit
Die meisten Infrarotheizungen nutzen einen mit Halogen gefüllten Quarztubus. Quarz kann Hitze hervorragend vertragen – doch der eigentliche Schwachpunkt sind die Stellen, an denen die Kabel in das Glas eingeführt werden.
In einem feuchten Badezimmer findet Wasserdampf jeden möglichen Mikrospalt. Sobald die Feuchtigkeit auf den Wolframdraht trifft, ist alles vorbei: Der Draht oxidiert, wird dünner, wird an einer Stelle zu heiß – und bricht.
Deshalb führen wir „Feuchtigkeits- und Hitzebelastungstests“ durch. Wir setzen jeweils eine Charge Lampen für Hunderte von Stunden in einen Ofen mit hoher Luftfeuchtigkeit. So können wir bereits vor dem Versand nach eventuellen Defekten suchen.
Es geht nicht nur um das Glas
Auch die Anschlüsse leiden unter der Feuchtigkeit. Wenn sich Feuchtigkeit ansammelt, entsteht an den Kontaktpunkten Galvanische Korrosion. Dadurch entsteht elektrischer Widerstand – der Anschluss wird dadurch heiß. Wenn es zu heiß wird, kann das Plastik schmelzen oder der Schalter auslösen.
Unsere Tests stellen sicher, dass die Beschichtung der Anschlüsse intakt bleibt. Keine Roststellen, keine Ablagerungen – keine Überraschungen.
Der Kompromiss
Der Nachteil dieser Tests ist, dass sie Zeit in Anspruch nehmen. Man kann keinen 500-stündigen Belastungstest überspringen. Das bedeutet, dass unsere Lieferzeiten etwas länger sind.
Doch die Alternative wäre ein totaler Albtraum: Defekte Geräte im Einsatz sowie Massenrückrufe. Ich ziehe es vor, ein paar Tage länger in der Fabrik zu warten, anstatt dass die Lampe eines Kunden bereits beim Duschen kaputtgeht.
Wir wählen lieber die Daten aus den Tests statt eines schnellen Versands. Das ist die einzige Möglichkeit, sicherzustellen, dass die Lampe tatsächlich funktioniert, sobald sie angeschlossen wird.